Por: Redacción enAgenda

En el marco del Hot Sale 2026, la Municipalidad de La Plata difundió una serie de recomendaciones para comprar de manera segura y prevenir estafas digitales, una problemática que viene creciendo en todo el país.

La campaña de descuentos online se desarrolla entre el 11 y el 13 de mayo y, ante el incremento de denuncias vinculadas a fraudes en compras digitales, desde el Municipio remarcaron la importancia de verificar la autenticidad de los sitios web antes de realizar cualquier operación.

Uno de los principales consejos es corroborar que las páginas comiencen con “https://” y evitar sitios sospechosos o con dominios poco confiables. Además, se recomienda revisar la reputación del vendedor y verificar que figuren datos legales como dirección, CUIT y teléfonos de contacto.

En caso de comprar a través de redes sociales, desde Defensa del Consumidor sugieren prestar atención a posibles perfiles falsos, verificando que las cuentas tengan publicaciones antiguas, comentarios reales y, de ser posible, tilde azul de verificación.

 

Qué hacer para evitar estafas en el Hot Sale

Desde el Municipio recordaron además que las ofertas publicadas son vinculantes para los vendedores, por lo que deben respetar el precio, las condiciones y la disponibilidad informada al momento de la compra.

Por ese motivo, aconsejaron realizar capturas de pantalla tanto de la publicación como de los términos y condiciones y del comprobante de pago, ya que pueden servir como prueba en caso de reclamos.

También remarcaron que uno de los fraudes más frecuentes ocurre cuando los vendedores cancelan compras alegando falta de stock o errores de precio. En esos casos, el consumidor tiene derecho a exigir que se respete la operación realizada.

Otro de los puntos clave es no compartir nunca datos sensibles como claves bancarias, códigos de seguridad o información privada de tarjetas.

Además, recomendaron no ingresar a links de ofertas enviados por mail o mensajes sospechosos y evitar hacer reclamos en comentarios públicos de redes sociales, ya que los ciberdelincuentes suelen utilizar esos espacios para contactar víctimas y simular asistencia.

 

Garantías, arrepentimiento y dónde reclamar

Desde la Comuna recordaron que todos los productos nuevos cuentan con una garantía mínima de seis meses y que los consumidores tienen un plazo de diez días para arrepentirse de la compra desde que reciben el producto o realizan la operación.

En esos casos, los costos de devolución deben ser cubiertos por el vendedor.

Para recibir asesoramiento o realizar reclamos, los vecinos pueden ingresar al sitio oficial de Defensa del Consumidor del Municipio o acercarse a la oficina ubicada en calle 11 N°1079 de La Plata.